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La Obra Social de las Fuerzas Federales de Seguridad (OSFFESEG) tiene por objeto principal brindar cobertura para la atención médico-asistencial a la totalidad de su población beneficiaria, de conformidad con el Programa Médico aprobado por su Directorio.
La población beneficiaria de OSFFESEG comprende al personal en actividad de Gendarmería Nacional Argentina y de la Prefectura Naval Argentina, al personal civil que se desempeñe en dichas fuerzas o en la propia obra social, al personal retirado, jubilado y pensionado comprendido en la normativa vigente, así como a los integrantes de su grupo familiar primario.
La Licitación Pública 347-1001-LPU26 tuvo por objeto la contratación del prestador integral de cobertura médico-asistencial para OSFFESEG y se seleccionó a la firma Medicus S.A. de Asistencia Médica y Científica.

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Preguntas Frecuentes

Lo que más nos están preguntando

No, no debes hacer ningún pago. El sistema de recaudación de aportes y contribuciones será exactamente el mismo que tuviste siempre, sólo que ya no serán derivados a IOSFA sino a OSFFESEG, y desde allí se pagará directamente los servicios de salud de MEDICUS.

A partir de los haberes correspondientes al mes de junio entrarán en vigencia las nuevas alícuotas de aportes. Las modificaciones impactarán directamente en el recibo de haberes.

El cálculo se aplicará sobre el total del haber bruto:

  • 7% para efectivos en actividad sin cargas de familia.
  • 8% para efectivos en actividad con cargas de familia (es indistinta la cantidad de integrantes del grupo).
  • 8% para retirados y pensionados sin cargas de familia.
  • 9% para retirados y pensionados con cargas de familia.

No, no debes presentarte en ningún lugar, ni llevar ninguna documentación ni pagar absolutamente nada para acceder a tu cobertura. Tampoco hay gestores ni intermediarios que realizan el trámite, el cual es personal.

Toda la información necesaria te será requerida vía e-mail únicamente desde la cuenta oficial comunicaciones@envios.medicus.com.ar para que, de modo online, valides tus datos y actualices la información de salud del titular y grupo familiar.

El equipo de OSFFESEG junto a MEDICUS serán quienes te indicarán si precisan alguna información extra y de qué modo deberás presentarla.

No, ninguna persona se presentará como gestor o mandatario ni de Medicus ni de OSFFESEG ni de las Fuerzas o La Caja.

Ante cualquier inquietud tenés que comunicarte directamente con la Sanidad más próxima a tu dependencia o con la Caja de Retiros, Jubilaciones y Pensiones, según corresponda, quienes como canales autorizados tomarán registro del inconveniente o la inquietud que resulte en esta primera etapa de inscripción y empadronamiento.

Sí, podés acercarte. En la mayoría de los establecimientos, fundamentalmente en aquellos en los cuales hay departamento de Sanidad, habrá personas especialmente capacitadas para ayudarte con la dificultad que presentes o, en caso que no puedan hacerlo, te indicarán exactamente con quién debés comunicarte.

No, no es necesario que hagas un reclamo. A través de los canales de comunicación oficiales de la Fuerza a la que pertenecés, coordinados por las respectivas Sanidades, vas a tener todos los números telefónicos habilitados para que puedas resolver tu contingencia.

Comunicarte con la Sanidad más cercana a la Fuerza a la que pertenecés, o con la Caja de Retiros, para corroborar que tu dirección de email de empadronamiento sea la actual y vigente considerando que para este proceso se han tomado inicialmente los mails declarados en el IOSFA y estos podrían llegar a estar desactualizados.

Deberás consignar los datos correctos en cada uno de los campos que tendrán espacio para que escribas, y eso será recibido por MEDICUS para re-validarlos y que se encuentren asentados todos tus datos correctos. En todos los casos, el proceso de modificación no es inmediato, sino que MEDICUS se pondrá en contacto indicando que estás listo para descargar la APP.

  • Habrá campos que puedas modificar como ser: domicilio, localidad y casilla de e-mail.

  • Habrá campos que no podrás modificar, pero tendrás la posibilidad de consignar en un recuadro que se desplegará si el dato es erróneo dejando en el mismo los datos correctos.

  • Si sos AFILIADO TITULAR y tu cónyuge también lo es, SÓLO UNO DE LOS DOS DEBE CARGAR A LOS HIJOS DEL NÚCLEO FAMILIAR PRIMARIO.

  • No se deben cargar a los cónyuges si ambos son afiliados titulares.

  • El cuestionario de salud es una forma de conocer y registrar tus antecedentes sanitarios, para brindarte la mejor prestación y conocer si tenés tratamientos en curso.

  • Sólo debés responder lo que se pregunta allí. No debés presentar, adjuntar, ni entregar ninguna documentación en esta instancia. Cualquier eventual ampliación te será requerida por los canales autorizados.

  • Esta información no va a condicionar tu ingreso a la prestadora por lo que te pedimos que sea lo más fidedigna y precisa ya que ello redundará en tu beneficio de una mejor calidad de prestación para vos y tu grupo familiar.

  • Si tenés alguna duda sobre el CUESTIONARIO DE SALUD, podrás comunicate a la Sanidad más cercana a tu dependencia o con La Caja de Retiros según corresponda.

No todavía. Si ya avanzaste esos pasos y el sistema no te indicó que hay alguna inconsistencia o error (los cuales serán todos corregidos), podrás descargar la APP de MEDICUS el día 1ERO DE JUNIO, y a partir de ese momento ya podrás usar las prestaciones de acuerdo a tu plan.

Te recordamos que el proceso de afiliación es gradual y en etapas durante el resto del mes de mayo por lo cual te pedimos comprensión en este proceso masivo de transferencia donde todos los beneficiarios serán contactados en forma continua pero paulatina.

MEDICUS habilitará a partir del 1ro de junio un centro de atención telefónica para las personas que ya descargaron la APP y que ya están con todos los pasos completos que lo califica como AFILIADOS, para acompañar cualquier duda o requerimiento vinculados a las prestaciones de salud.

Hasta ese momento podrás hacer tus consultas en la Sanidad más cercana a tu dependencia o en La Caja de Retiros, Jubilaciones y Pensiones según corresponda.

¿No encontraste la respuesta que buscabas? Dejanos tu consulta.

Completá el formulario y te contactaremos.

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    Afiliaciones

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    Titulares

    Si sos personal de la Gendarmería Nacional Argentina, Prefectura Naval Argentina u OSFFESEG, tu empleador tiene que solicitar tu afiliación a OSFFESEG.

    Recordá que tu afiliación es obligatoria.

    Grupo Familiar Primario

    Para afiliar a tu grupo familiar primario deberás ingresar al botón Trámite Afiliaciones.

    Para afiliar hijas, hijos, hijastros e hijastras mayores de 21 años deberás seguir los pasos indicados en la aplicación del botón.

    Adherentes

    Puede continuar en OSFFESEG como adherente, siempre que no cuente con otra cobertura. 

    Para iniciar el trámite es necesario que ingreses al botón Trámite Afiliaciones.

    Desafiliación

    • Si querés desafiliarte de OSFFESEG podés hacerlo siempre que tengas tus cuotas de afiliación y/o cargos saldados. Para iniciar el trámite, deberás ingresar al botón Trámite Afiliaciones.
    • Si querés desafiliar a un integrante de tu grupo familiar primario —cónyuge; conviviente; hijo, hija, hijastro o hijastra menor de 21 años; hija o hijo de 21 a 25 años estudiante; hijo o hija con discapacidad o menor en guarda con fines de adopción—, es necesario que acredites que tiene cobertura médica de salud y, de corresponder, que está de acuerdo con su desafiliación. Si no está de acuerdo, el Directorio de OSFFESEG puede aprobar su permanencia en la obra social.
    • Si sos titular voluntario y renunciás, no podrás afiliarte en calidad de familiar de otro u otra titular.